Auch in dieser anspruchsvollen Zeit sind wir für Sie da.
Online Shop
Unser Webshop für Ersatzteile, Fett- und Geruchsfilter hat aber rund um die Uhr geöffnet und Bestellungen werden wie gewohnt sofort bearbeitet.
Beratung
Unsere Ausstellungen sind nach telefonischer Vereinbarung geöffnet. Dies gibt uns die Möglichkeit, die Vorgaben vom BAG entsprechend einzuhalten.
Für telefonische Beratung sind wir jederzeit für Sie da.
Sie erreichen uns unter: +41 (0)56 438 10 40 von 07.30 - 12.00 und 13.30 - 17.00 bzw. am Freitag bis 16.30 Uhr.
Reparaturen und Service
Unsere Servicetechniker sind nach wie vor für Sie unterwegs. Sie sind zur Einhaltung der vom BAG geforderten Vorsichtsmassnahmen geschult und halten diese strikt ein. Reparaturaufträge und Filterwechsel-Services können Sie wie gewohnt über unser Formular anfordern.
Oder in dringenden Fällen telefonisch: +41 (0)56 438 10 10
Denn unser Kundendienst ist nach wie vor voll besetzt und für Sie erreichbar.
Ersatzteilverkauf am Schalter
Aus Sicherheitsgründen bleibt die Glastüre beim Schalter geschlossen und wir bitten Sie, mit Karte zu bezahlen. Die Ware erhalten Sie dann an unserer Rampe.
Fachhandel
Unser ganzes Team steht Ihnen wie bisher zur Verfügung.
Unsere Aussendienst-Mitarbeiter sind auf Wunsch für Sie unterwegs. Sie sind zur Einhaltung der vom BAG geforderten Vorsichtsmassnahmen geschult und halten diese strikt ein. Ansonsten arbeitet Ihr Ansprechpartner vom Homeoffice aus und kann Sie telefonisch beraten oder Ihnen die Neuheiten digital präsentieren.
Unsere Innendienst-Mitarbeiter arbeiten ebenfalls alle vom Homeoffice aus. Sie sind normal erreichbar und stehen Ihnen wie gewohnt gerne zur Verfügung.
Logistik
Unsere Logistik-Mitarbeiter arbeiten im Zwei-Schicht-Betrieb und sind wie gewohnt lieferbereit.
Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit und danken für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser ausserordentlichen Lage.
Ihre WESCO AG
