In Wettingen arbeiten Produktion, Logistik und Vertrieb wieder im Normalbetrieb. Die Lieferverzüge aufgrund der Cyberattacke sind bereits alle aufgeholt, der Bestellprozess ist ebenfalls erfolgreich angelaufen. Verzögerungen im Bestellprozess werden derzeit bearbeitet und sollen in der Woche nach Ostern à jour sein.
Angriff auf IT-Systeme
Am 18.03.21 hatte WESCO bekannt gegeben, Ziel einer Cyberattacke mit Schadsoftware zu sein. Zwischenzeitlich sind die für die Produktion, Logistik und Kundenbetreuung notwendigen Server alle wiederhergestellt, so dass das WESCO Team wieder normal arbeiten kann.
Erreichbarkeit
Verkauf und Kundendienst sind wieder auf den bekannten Kanälen erreichbar.
WESCO Küchenlüftung:
Kontakt-/Bestellformular
E-Mail fachhandel@clutterwesco.ch
Telefon 056 438 10 40
WESCO Wohnen-, Bad-, Schul- und Bürolüftung
Kontakt-/Bestellformular
E-Mail balance@clutterwesco.ch
Telefon 056 438 12 12
WESCO Kundendienst Küchenlüftung:
Formular
WESCO Kundendienst Wohnungslüftung
Formular
Ersatzteil-Shop
zum Online-Shop
Unsere E-Mail-Server und Telefone sind wieder alle erreichbar. Sie können nun auch unsere anderen Fachabteilungen wieder erreichen.
Kontakt
Auftragsbestätigungen und Rechnungen versenden wir in den nächsten Tagen noch per Post. Dies werden wir nach Ostern wieder umstellen.
